どこを見ればいいのか

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電話をする時に判断しよう

スタッフの対応を知ろう

電話をかけて、すぐに繋がるでしょうか。
相手が応答するまで時間がかかったり、留守電になることがよくある不用品回収業者に依頼しないでください。
利用者のことを優先的に考えていないので、トラブルが起こりやすいです。
最初は午前中に来てほしいと伝えたけれど、急に都合が悪くなって午後に時間を変更したくなる時があると思います。

その時に、電話が繋がらないと困ります。
優良な不用品回収業者を探す際は、すぐに電話が繋がるという面も見逃がさないでください。
電話が繋がっても、スタッフに雑な対応をされたと感じたらキャンセルしましょう。
利用者のことを、最も優先的に考えてくれる業者でなければいけません。
悪質な業者は、金儲けのことを優先している傾向が見られます。

どこの電話番号なのか知ろう

実店舗を持っている不用品回収業者が安全だと言われています。
中には実店舗を持たないで、トラックで周囲を回っている業者も存在します。
そのような業者に依頼しないよう、電話番号を見てください。
連絡先が携帯電話の番号になっていた際は、実店舗を持っていない可能性が高いです。
別の業者を見つけてください。

時々自宅に突然訪問して、不用品がないか聞きに来る不用品回収業者もいます。
飛び込みセールスをする業者も、実店舗を持っていないことが多いので注意してください。
怪しいと思ったら、その場は帰ってもらいましょう。
あとで業者の名前を調べてサイトを確認してください。
サイトに携帯電話の番号が記載されていたら、怪しい業者なので依頼してはいけません。